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《新形勢下“全能”供电所建设》優質中文字幕av課程-成都中文字幕av內訓培训中心机构


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Introduction to the quality training course of "omnipotent" power supply station under the new situation
【課程前言】
1. 隨著農村環境和形勢的變化,對供電所也提出了更高的要求。
2. 另外一方面,隨著新農村用能、中文字幕av服務需求、用電方式的多樣化發展,對鄉鎮供電所的發展方式、管理理念、服務模式等將帶來全方位深刻影響。
3. 1月20日,国家电网公司第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议在京召开。国家电网公司董事长、党组书记舒印彪作了题为“以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 为建设世界一流能源互联网企业不懈奋斗”的工作报告指出2018年工作安排,第二项就是“构建以客户为中心的现代服务体系”,真正的把服务扎根到“人民电业为人民”这个目标上来。
4. 再次背景下全能供電所呼之欲出。
【課程目標】
1. 通過學習充分了解“全能”供電所組建的必然性;
2. 全面有效的學習“全能”供電所的具體要求;
3. 學習台區經理工作模式指導操作;
4. 學習櫃員工作的具體要求和作業模式;
5. “全能”供電所業務管理人員素養提升。
【課程大綱】
引言:身懷十八般武藝,全能供電所樣子
1.末端業務全融合
2.網格管理全覆蓋
3.員工素質全提升
4.服務方式全智能
5.服務信息精准送達
6.網上繳費便捷購電
第一章 “全能”供电所概论
第二章 “全能”供电所的组建
第三章 “全能”供电所台区经理工作指导
第四章 “全能”供电所“综合柜员制”
第五章 “全能”供电所业务管理人员素养提升
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